10月9日一早，万柏林区纺织西社区的工作人员没有和往常一样走进纺织街路南的那几间小平房，而是来到纺织街路北一座新建楼房的二楼。这是社区新的办公地址，不但面积比原来扩大了好几倍，而且服务能力也大大提升，老年餐厅、现代化的托老中心、多种群众文化活动室等一应俱全，让前来办事的居民体会到便利和舒心。
新落成的纺织西社区服务中心位于众纺路与纺织街的交叉口西北角，面积有1800平方米，纺织西社区主任聂惠敏告诉山西晚报记者，当天是社区搬进新办公室的第一天，对于这里的一切，大家都感到新鲜且激动，“原来我们的社区办公室和居民活动室，加起来一共才一百多平方米，社区工作人员工作场地狭小，居民活动起来也受限制，现在我们的新办公区有750平方米，居民来办事再也不用挤在一起了。”山西晚报记者在现场看到，新落成的社区政务大厅里宽敞明亮，虽然位于临街楼房的二层，但是有专门的电梯直达，所以腿脚不方便的居民来办事没有任何障碍。
在社区政务大厅对面，有给居民开展心理疏导的“心灵驿站”、开展棋牌活动的游艺室、开展球类活动的运动室、针对邻里或者家庭矛盾化解的调解纠纷室、舞蹈练功室和会议室兼合唱排练室等，每一间都是窗明几净，气氛温馨。社区工作人员介绍说，现在每个功能房间里，陆续配备了相应的器材和物品，很快就可以让居民全部使用了。
在社区工作人员的带领下，山西晚报记者详细参观了设在三层的托老中心，这个托老中心的面积为750平方米，设有床位30张。聂惠敏表示，这个托老中心的经营模式为公建民营，由政府出资建成，然后交给有资质的养老机构运营，政府提供补贴，托老中心对居民开展低价优质的服务，让居民在家门口就能享受好而不贵的养老服务，“我们社区现在有居民4400多户，总共15000多人，其中60岁以上的老年人有1400多人，80岁以上的高龄老人有200多人，所以在社区养老方面，有着很迫切的现实需求，这也是社区引进如此现代化养老机构的初衷。”聂惠敏这样介绍道。
在托老中心里，所有的家具都是定做的，每一件家具都没有棱角，防止磕碰使老人受伤，同时家具的重量也非常轻巧，便于老人搬动。地面是特殊处理过的，一点儿也不滑。特制的餐桌都是圆形的，中间是空的，老人们可以围坐在一起，而中间镂空的位置，正好可以提供给护理人员站在桌子中心里，转圈照顾老人或者给老人喂饭。在托老中心的老年浴室里，不仅有传统的助浴椅，还有轮椅浴缸，坐轮椅的老人可以坐着特制的轮椅直接被推入泡澡的浴缸，非常贴心。对于完全卧床不能起来的老人，这里还设有担架式浴缸，保证老人可以在护工的帮助下洗浴。
目前，护理人员已经到位，接收老人的工作正在按照计划进行，社区对于托老中心的服务将开展全面监督。